Automotive Service Advisor - Customer-Focused Role in Bali
Bergabunglah dengan tim layanan otomotif yang dinamis di Bali sebagai Service Advisor, di mana keahlian Anda dalam layanan pelanggan dan pengetahuan teknis akan mendorong keunggulan operasional. Peran ini sangat penting dalam mempertahankan target penjualan bulanan, metrik kinerja layanan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Dengan fokus pada pelanggan, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai merek kendaraan seperti Toyota, Honda, dan BMW, menggunakan sistem manajemen layanan seperti DealerTrack dan Service Manager.
Di Private Advertiser, kami menghargai profesionalisme dan inovasi. Sebagai Service Advisor, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan karir, dengan peluang untuk mengembangkan keterampilan teknis dan kepemimpinan. Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 8.000.000 - Rp 12.000.000 per bulan, serta manfaat lain seperti asuransi kesehatan dan tunjangan transportasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani konsultasi pelanggan untuk layanan kendaraan, termasuk pemeriksaan, perbaikan, dan perawatan.
- Mengelola sistem manajemen layanan seperti DealerTrack dan Service Manager untuk memastikan semua layanan tercatat dengan baik.
- Menggunakan pengetahuan teknis untuk memberikan rekomendasi yang tepat kepada pelanggan.
- Memastikan target penjualan dan kinerja layanan bulanan tercapai.
- Melatih dan mengarahkan tim layanan untuk memastikan standar kualitas tinggi.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan.
- Mengikuti regulasi dan standar industri otomotif untuk memastikan semua layanan sesuai dengan peraturan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data layanan untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Service Advisor atau peran serupa di industri otomotif.
- Pendidikan minimal sarjana dalam bidang teknik otomotif atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam layanan otomotif seperti AASE, ASE, atau sertifikasi serupa.
- Penguasaan dalam menggunakan sistem manajemen layanan seperti DealerTrack dan Service Manager.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
- Pengalaman dengan berbagai merek kendaraan seperti Toyota, Honda, dan BMW.
- Kemampuan untuk beradaptasi dengan teknologi dan sistem baru di industri otomotif.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang